Apple confirma fallos en pantalla de iPhone Duo y ofrece reemplazos
Apple reconoció un defecto en la pantalla interior del iPhone Duo. La compañía ofreció cambio a usuarios afectados, mientras expertos sospechan fallas en la bisagra.
Qué pasó
Tras días de reportes en redes sociales por grietas en las pantallas internas del iPhone Duo, Apple emitió una declaración a Bloomberg confirmando el problema. La compañía señaló que el fallo afecta "un pequeño número de unidades" y recomendó a los usuarios contactar con AppleCare para solicitar un reemplazo, según informaron Applesfera e Hipertextual.
Los daños se manifestaron apenas horas o días después de que los usuarios estrenaran el dispositivo. Los afectados reportaron escuchar chasquidos al abrir y cerrar el móvil, seguidos por la aparición de grietas centrales, líneas verdes en el panel o fallos táctiles, tal como detallaron Computer Hoy e Infobae Tecno.
Hasta el momento, Apple no ha precisado cuántas unidades están afectadas ni la causa exacta del defecto. La empresa indicó que investiga el origen del problema y está recopilando los dispositivos dañados para analizarlos, según Hipertextual.
Lo que dicen las fuentes
Todos los medios consultados coinciden en que Apple confirmó la existencia del fallo y la disponibilidad de reemplazos a través de su servicio técnico. Sin embargo, las fuentes difieren en el alcance percibido del problema.
Applesfera matiza que, aunque el problema es real, muchos usuarios no lo padecen; sus miembros y el entorno cercano del redactor tienen el dispositivo sin inconvenientes. Hipertextual añade que la respuesta general a este primer plegable ha sido mayoritariamente positiva entre los desarrolladores y el grueso de los compradores.
Por otro lado, mientras Apple no da detalles técnicos, fuentes independientes como iFixit (cubierta por Computer Hoy e Infobae Tecno) y el analista L0vetodream sospechan que una pieza de la bisagra ejerce presión indebida sobre la pantalla desde dentro. iFixit sugiere que un componente podría no bajar lo suficiente al cerrar, generando un punto de tensión, aunque advierten que es una hipótesis sin confirmación oficial.
Por qué importa
El incidente genera contraste con las declaraciones recientes del CEO de Apple, John Ternus, quien criticó los plegables Android describiéndolos como productos baratos y mal construidos. La presencia de fallos en su propio dispositivo ha reavivado el debate sobre la madurez de esta tecnología, señalando que los primeros lotes podrían presentar defectos de fabricación específicos, según reportan Computer Hoy e Infobae Tecno.
Fuentes
Este artículo cruza lo que publicaron estos medios. Cada dato está en al menos uno de ellos.
- Applesfera — Apple responde sobre las pantallas del iPhone Duo que se rompen
- Hipertextual — Apple reconoce el problema del iPhone Duo y promete reemplazar los móviles afectados
- Computer Hoy — Apple confirma que algunas unidades vendidas del iPhone Duo tienen fallos: "Somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla, las cambiaremos"
- Infobae Tecno — Apple reconoce fallos en la pantalla de algunas unidades del iPhone Duo: “Somos conscientes de un problema”
Artículo redactado con ayuda de inteligencia artificial a partir de las fuentes citadas. Cómo hacemos las noticias.
